Política de privacidad

Nuestro Compromiso Contigo 

En Stars League Fantasy, la confidencialidad y la seguridad son valores fundamentales que defendemos con firmeza. Nos comprometemos a proteger en todo momento la privacidad del Usuario, asegurando que no recabamos información innecesaria. Nuestra principal meta es generar confianza absoluta en nuestra plataforma. A continuación, detallaremos cómo utilizamos sus datos y cómo garantizamos su seguridad y privacidad. 

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Stars League Fantasy es THE STARS LEAGUE FANTASY S.L., con domicilio social en Calle Pintor Jose Cañizares 29, 03202, Elche y NIF B56219926, inscrita en el Registro Mercantil en el tomo 4596, folio 53, inscripcion 1 con hoja A-186774. 

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través de [email protected] 

 

  1. Ámbito de Aplicación

Nuestra política de privacidad se extiende a todos y cada uno de los servicios ofrecidos por Stars League Fantasy, abarcando todas las interacciones y transacciones que los usuarios realicen a través de nuestra plataforma. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios en cada etapa de su experiencia con nosotros, desde el registro inicial hasta el uso continuo de nuestros servicios. 

Además, es importante mencionar que los servicios de terceros que utilizamos también están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Sin embargo, en Stars League Fantasy nos comprometemos a asegurar que estos servicios cumplan con nuestros estrictos estándares de protección de datos. Esto significa que evaluamos cuidadosamente a cada proveedor de servicios externos para garantizar que cumplan con los principios y requisitos establecidos en el RGPD. Nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios externo con el que trabajemos esté comprometido con la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios, y tomamos medidas activas para garantizar que se cumplan estos estándares en todas las etapas de la relación comercial. 

 

 

  1. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada por el Usuario 

  • Cuenta de Usuario: Al momento de registrarse en nuestra plataforma, los usuarios proporcionan información básica que incluye su dirección de correo electrónico y un nombre de usuario (alias) elegido por ellos mismos. Esta información es esencial para crear y gestionar su cuenta en Stars League Fantasy, permitiéndoles acceder a todas las funcionalidades de nuestra plataforma de manera segura y personalizada. 
  • Datos Adicionales: Para enriquecer su perfil y mejorar su experiencia en nuestra plataforma, los usuarios tienen la opción de proporcionar datos adicionales, como fotografías. Al agregar este contenido visual, solicitamos permiso para acceder a la cámara o al álbum de fotos de su dispositivo. Es importante destacar que parte de esta información puede considerarse «especial» o «sensible» según los estándares establecidos en el RGPD, ya que puede revelar aspectos de la vida privada del usuario. 
  • Comunicaciones: Mantenemos un registro detallado de cualquier interacción que los usuarios tengan con nuestro equipo de atención al cliente. Esta práctica nos permite garantizar un servicio de alta calidad y responder de manera efectiva a consultas, comentarios, sugerencias o reclamaciones que los usuarios puedan tener en relación con nuestra plataforma. 
  • Otros Documentos o Datos: En determinadas circunstancias, como parte de nuestros procedimientos internos para resolver reclamaciones o investigar posibles casos de fraude, podemos solicitar a los usuarios documentos adicionales como prueba de domicilio o identificación personal. Esta información adicional nos ayuda a verificar la autenticidad de las cuentas y a proteger la seguridad y la integridad de nuestra comunidad de usuario   

2.2. Servicios de terceros

En Stars League Fantasy, valoramos la experiencia del usuario y nos esforzamos por mejorarla constantemente. Para lograrlo, utilizamos servicios de terceros como Firebase y Google Analytics. Si bien estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, es fundamental destacar que nos comprometemos a garantizar que cumplan con nuestros estrictos estándares de seguridad y privacidad. 

 

Firebase y Google Analytics son herramientas clave que nos permiten analizar el rendimiento de nuestra plataforma, comprender el comportamiento de los usuarios y optimizar su experiencia de navegación. Sin embargo, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios en todo momento. 

 

  1. Uso de Sus Datos Personales

3.1 Prestación de Servicios 

En Stars League Fantasy, nos comprometemos a proporcionar a nuestros usuarios una experiencia integral y satisfactoria. Para lograr este objetivo, utilizamos sus datos de manera responsable y transparente para diversos fines relacionados con la prestación de nuestros servicios. Aquí destacamos algunos de los aspectos clave de cómo utilizamos sus datos para garantizar una experiencia óptima: 

Gestión de la Creación de Cuentas: Sus datos son utilizados para facilitar el proceso de registro y creación de cuentas en nuestra plataforma. Esto incluye la recopilación de información básica, como su dirección de correo electrónico y nombre de usuario, para establecer una identidad única y asegurar un acceso seguro a nuestros servicios. 

Procesamiento de Pagos: Para brindarle una experiencia sin inconvenientes, utilizamos sus datos para procesar los pagos asociados con nuestros servicios. Esto implica la gestión de transacciones seguras y confiables, así como el mantenimiento de registros precisos para garantizar la integridad de nuestras operaciones financieras. 

Asistencia Personalizada: Nuestro equipo de atención al cliente está dedicado a brindarle la mejor asistencia posible. Utilizamos sus datos para comprender sus necesidades y ofrecer respuestas rápidas y efectivas a sus consultas, comentarios o problemas relacionados con nuestros servicios. 

Resolución de Problemas y Soporte Técnico: Si surge algún problema técnico o inquietud durante su experiencia en nuestra plataforma, utilizamos sus datos para identificar y resolver rápidamente cualquier inconveniente. Esto incluye el registro de interacciones y el seguimiento de problemas para garantizar una resolución eficiente y satisfactoria. 

Es importante destacar que tratamos sus datos personales durante el tiempo mínimo indispensable para cumplir con los fines mencionados anteriormente. Una vez que ya no sean necesarios para estos fines, los datos son destruidos de manera segura y responsable, en cumplimiento con las disposiciones del RGPD y otras regulaciones aplicables. 

 

 

3.2 Prevención de Fraudes 

En Stars League Fantasy, la seguridad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Utilizamos activamente sus datos para detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas, asegurando un entorno seguro y confiable para todos. 

Detección Proactiva de Amenazas: Empleamos técnicas avanzadas de análisis de datos y monitoreo constante para identificar patrones sospechosos o comportamientos anómalos que puedan indicar actividades fraudulentas. Esto nos permite intervenir rápidamente y tomar medidas preventivas para proteger la integridad de nuestra plataforma y la seguridad de nuestros usuarios. 

Identificación de Riesgos Potenciales: Analizamos activamente los datos de los usuarios y las transacciones para detectar posibles riesgos y vulnerabilidades en nuestra plataforma. Al evaluar de manera proactiva los factores de riesgo, podemos implementar medidas preventivas adicionales y fortalecer nuestras defensas contra posibles ataques o fraudes. 

Protección de la Identidad y los Datos Personales: Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Utilizamos sus datos de manera responsable y confidencial para verificar la autenticidad de las cuentas y garantizar la integridad de nuestra comunidad en línea. 

Colaboración con Proveedores y Autoridades Competentes: Trabajamos en estrecha colaboración con proveedores de servicios de pago y autoridades competentes para abordar cualquier actividad fraudulenta de manera efectiva y oportuna. Esto puede incluir el intercambio de información relevante y la cooperación en investigaciones para garantizar la aplicación adecuada de la ley y la protección de nuestros usuarios. 

Transparencia y Responsabilidad: Reconocemos la importancia de la transparencia y la responsabilidad en nuestras prácticas de prevención de fraudes. Nos comprometemos a informar a nuestros usuarios sobre cualquier incidente o amenaza potencial, así como a tomar medidas proactivas para mitigar los riesgos y proteger su seguridad en línea. 

 

 

  1. Base Legal para el Tratamiento de Datos

En Stars League Fantasy, nos regimos por principios sólidos de legalidad y transparencia en el tratamiento de datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad específica para la cual se utilizan, asegurando así un enfoque adecuado y responsable en cada caso. Nos comprometemos a cumplir rigurosamente con las disposiciones del RGPD en todas nuestras operaciones de tratamiento de datos, garantizando la protección de los derechos y libertades de nuestros usuarios. 

Relación Contractual: En aquellos casos en los que el tratamiento de datos sea necesario para la ejecución de un contrato entre el usuario y Stars League Fantasy, la base legal para dicho tratamiento será la relación contractual establecida entre las partes. Esto incluye el uso de datos para la gestión de cuentas de usuario, la prestación de servicios contratados y la facilitación de pagos a través de nuestra plataforma. Nos comprometemos a utilizar sus datos de manera precisa y proporcional para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y garantizar la calidad y eficiencia de nuestros servicios. 

Interés Legítimo: En determinadas circunstancias, podemos basar el tratamiento de datos en nuestro interés legítimo, siempre y cuando dicho interés no se vea invalidado por los derechos y libertades fundamentales del usuario. Esto puede incluir el uso de datos para la prevención de fraudes, la seguridad de la plataforma y la mejora continua de nuestros servicios. Nos comprometemos a equilibrar cuidadosamente nuestros intereses legítimos con el respeto a su privacidad y derechos individuales, asegurando que cualquier tratamiento de datos en virtud de este fundamento sea adecuado, proporcionado y transparente. 

Consentimiento Explícito del Usuario: Cuando el tratamiento de datos requiera el consentimiento del usuario de manera explícita y específica, nos basaremos en dicho consentimiento como base legal para el tratamiento. Esto puede aplicarse, por ejemplo, al procesamiento de datos para fines de marketing directo o la recopilación de información sensible según lo establecido por el RGPD. Nos comprometemos a obtener su consentimiento de manera clara y voluntaria, proporcionándole información completa sobre las finalidades del tratamiento y sus derechos como titular de los datos. Además, respetaremos su derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, siempre que sea conforme a lo establecido por la ley. 

 

 

  1. Compartir Sus Datos

Compartimos sus datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio y autoridades competentes según lo exija la ley. Garantizamos que cualquier transferencia de datos se realice de acuerdo con las disposiciones del RGPD y solo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o prestar servicios esenciales. 

 

 

  1. Protección de su Información

Compartimos sus datos únicamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio y autoridades competentes según lo exija la ley. Nuestra prioridad es proteger su privacidad y cumplir con los más altos estándares de protección de datos, asegurando que cualquier transferencia de datos se realice de manera responsable y legalmente fundamentada, en pleno cumplimiento con las disposiciones del RGPD. 

Proveedores Necesarios para la Prestación del Servicio: En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir, por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, o proveedores de servicios de atención al cliente. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con rigurosos estándares de seguridad y privacidad, y solo compartimos la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle los servicios solicitados. 

Autoridades Competentes y Obligaciones Legales: En cumplimiento con la ley, podemos revelar sus datos personales a las autoridades competentes cuando sea estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, proteger nuestros derechos legales o los de terceros, o responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas o judiciales. Esto puede incluir situaciones como la prevención o investigación de actividades ilegales, el cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales, o la cooperación con autoridades regulatorias. 

Transferencias de Datos Seguras y Conformes al RGPD: Nos comprometemos a garantizar que cualquier transferencia de datos se realice de acuerdo con las disposiciones del RGPD, asegurando un nivel adecuado de protección de datos en todas las etapas del proceso. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos durante la transferencia, así como la celebración de acuerdos de transferencia de datos que cumplan con los requisitos legales aplicables. Además, nos aseguramos de realizar transferencias de datos únicamente cuando sea estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o prestar servicios esenciales, minimizando así cualquier riesgo potencial para su privacidad y seguridad. 

 

 

  1. Retención de Información

En Stars League Fantasy, nos regimos por los principios establecidos en el RGPD con respecto a la retención de datos. Nos comprometemos a conservar sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados inicialmente. Además, nos comprometemos a respetar los principios de minimización de datos y limitación del almacenamiento, asegurando que los datos se eliminen de manera oportuna cuando ya no sean necesarios para los fines específicos para los cuales fueron recopilados. 

Principio de Minimización de Datos: Nos comprometemos a recopilar y procesar únicamente la cantidad mínima de datos personales necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y proporcionarle nuestros servicios de manera efectiva. Esto implica que limitamos la recopilación y el almacenamiento de datos a aquellos que son estrictamente relevantes y proporcionados para los fines específicos para los cuales fueron recopilados. De esta manera, evitamos la recopilación excesiva o innecesaria de datos personales, garantizando así su privacidad y seguridad. 

Principio de Limitación del Almacenamiento: Nos comprometemos a retener sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados inicialmente. Esto implica que evaluamos periódicamente la necesidad de retener sus datos y establecemos plazos de retención apropiados en función de los fines específicos para los cuales fueron recopilados. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, nos comprometemos a eliminarlos de manera segura y permanente, minimizando así el riesgo de retención de datos innecesarios. 

Cumplimiento con el RGPD: Nos comprometemos a cumplir estrictamente con todas las disposiciones del RGPD en relación con la retención de datos, asegurando que nuestros procesos y prácticas de retención de datos estén en pleno cumplimiento con los requisitos legales y normativos aplicables. Esto incluye la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos durante su retención, así como el establecimiento de procedimientos claros y transparentes para la eliminación segura de datos cuando ya no sean necesarios. 

 

 

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de [email protected]. Nos comprometemos a brindarle toda la información y asistencia necesaria para garantizar el ejercicio efectivo de sus derechos conforme al RGPD. 

 

 

  1. Derechos de los Usuario

En Stars League Fantasy, reconocemos y respetamos los derechos que le asisten como usuario en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a garantizar que sus solicitudes sean atendidas de manera oportuna y adecuada. A continuación, detallamos los derechos que puede ejercer en relación con sus datos personales: 

Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y recibir información sobre los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los fines del tratamiento, las categorías de datos personales involucrados, los destinatarios a los que se han revelado los datos y el período de retención de los mismos. 

Derecho de Rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar que se rectifiquen o completen sin demora indebida. 

Derecho de Supresión: También conocido como «derecho al olvido», tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, cuando retire su consentimiento o cuando haya objetado legítimamente el tratamiento de sus datos. 

Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como cuando el tratamiento se lleva a cabo para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos, a menos que podamos demostrar motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. 

Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y siempre que el tratamiento se realice por medios automatizados. 

Derecho a la Limitación del Tratamiento: En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando impugne la exactitud de los datos personales, cuando el tratamiento sea ilícito pero se oponga a la supresión de los datos, o cuando ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 

Nos comprometemos a respetar y facilitar el ejercicio de estos derechos en todo momento, proporcionando los canales adecuados para su ejercicio y respondiendo a las solicitudes de manera oportuna y eficiente. Para ejercer cualquiera de estos derechos o para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados en esta política de privacidad. 

 

 

  1. Cambios en la Política de Privacidad

En Stars League Fantasy, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio en nuestra política de privacidad antes de que entre en vigor. Creemos en la transparencia y en brindarle la oportunidad de revisar y comprender cualquier modificación realizada en nuestras prácticas de protección de datos. Su privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad, y trabajamos constantemente para garantizar que nuestras políticas estén alineadas con los estándares más exigentes en materia de protección de datos. 

Antes de que cualquier cambio en nuestra política de privacidad entre en vigor, nos aseguraremos de notificarlo de manera clara y oportuna. Esto le brindará la oportunidad de revisar los cambios propuestos y expresar cualquier preocupación o pregunta que pueda tener al respecto. Valoramos su confianza y nos comprometemos a mantener una comunicación abierta y transparente con todos nuestros usuarios. 

Entendemos la importancia de proteger su privacidad y nos esforzamos por mantenernos actualizados con las mejores prácticas y regulaciones en materia de protección de datos. Siempre estamos disponibles para abordar cualquier inquietud que pueda surgir con respecto a nuestra política de privacidad y estaremos encantados de brindarle la información adicional que necesite para comprender cómo protegemos sus datos personales.